南京玛丽妇产医院：创先争优提升医疗服务
来源:南京玛丽妇产医院作者：江浩
据统计，南京玛丽妇产医院近７年来共实施人流手术万例，日均３０余例；实施宫腹腔镜手术５０６８例，其他相关手术６２３４例，且无一例临床事故，成功率高．
今年以来，南京玛丽妇产医院充分调动党员参与活动的积极性、创造性，把创先争优内化为注重科技创新、提高医疗水平和服务质量的巨大动力，外化为竭力为病人解除病痛、真心为病人健康服务的极大热情，在救死扶伤、治病救人的具体实践中创先进、当优秀。
南京玛丽妇产医院院长丁丽丽说：＂作为医疗服务机构，就应该＂以病人为中心＂，更加主动地为患者提供优质的服务，让患者满意、家属满意、社会满意，真是金杯银杯不如患者的＂口碑＂。
南京玛丽妇产医院在创先争优活动中，医院科室护理工作实际开展了＂我为患者做什么＂承诺服务，每位医护人员以＂创先争优零投诉，服务病人做标兵＂为主题，郑重地写下了自己的服务承诺书。通过承诺切实为患者做实事、做好每一件小事，把创先争优活动落实到医护人员为患者服务的每一个细节中。
与此同时，医院还创新管理措施，职能部门每周深入临床一线，解决问题做好服务，强化了机关后勤为临床一线服务、临床一线为病人服务的理念。院长丁丽丽说：＂现在医院已经形成了领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转的良好氛围。我们都在根据各自的特点，在医疗技术方面进行创新，在医疗服务措施方面搞特色，最终的目的是为了给病人提供更加优质高效的服务。＂
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