奢华享受 来自外宾门诊的尊贵体验
来源:南京玛丽妇产医院作者：王靖祥
不管是外国人还是中国人，我们都不喜欢去医院．更何况身在异国他乡，很少有亲人、朋友在身边，工作强度又异常紧张的前提下，生病是一件很让人懊恼的事．您必须要面对可能存在的语言障碍，不同的卫生保健标准，药品描述及社会保险规章．您会有这样的顾虑＂医生能明白我所描述的病情特征吗？他们会不会用一些奇怪的令我害怕的治疗手段？他们会不会在错误的部位下刀子？我会不会因为注射针头不够干净而感染上异国病？＂
看病为什么会是体力活？
卡米拉：Ｚａｋｈａｒｏｖａ Ｑｘａｎａ
国籍：俄罗斯
简介：乌拉尔航航空公司驻中国总裁夫人
年龄：３２岁
来中国时间：两个月
最大感受：来中国看个病没有点体力还真是不行
上个月Ｑｘａｎａ的脚扭了，在一位同事的陪同下到医院看病．一瘸一拐的Ｑｘａｎａ在医院得到了如下体会：
外宾朋友就医需要什么？
＂您好，我们设有专门的外宾门诊，您可以不用挂号，直接到外宾门诊就医．外宾门诊有精通外语的医生为您诊疗，我这就带您过去．＂随着导诊医生亲切的指引，外宾朋友不到５分钟，就可以顺利的与医生交流病情，接下来助理医生陪同检查、取药，整个就诊流程轻轻松松，就诊没有增添负担，还起到了给紧张的工作生活缓解压力的作用．这样的就诊是所有外宾朋友梦想．
＂外宾门诊＂浮出水面
为了给外宾朋友提供一个方便、快捷、高效的就医环境，南京玛丽妇产医院专门开设 ＂外宾门诊＂，除配置各种便利设施外，还专门配备了精通英语的医生、护士、导诊医生，（玛丽妇产医院ＨＥＡＬＴＨ ＣＯＮＳＵＬＴＳ ＬＩＭＩＴＥＤ 的合作以后，可以为各语种的外宾朋友提供多语种诊疗翻译）外宾朋友可以不带翻译，由外宾门诊协助就医，并实行全程陪护，在拿药、交费等环节均由医生代办．当您离院后，外宾门诊医生会定期对外宾朋友的健康情况进行随访，并提供相应的健康咨询及指导服务，同时把外宾朋友的健康档案计入＂玛丽健康档案管理库＂，方便外宾朋友在国内国外随时调用健康档案．为广大外宾朋友提供优质医疗服务的同时，带来亲切舒适的感受．
特色服务：就医绿色通道、全程翻译导诊、健康管理顾问团、中西医结合特色诊疗
患者真正体会到上帝的感受
在国外，病人是上帝，医生很多时候是服务人员． 而在中国，医生变成了上帝．这成为很多外宾朋友在国内就医的一大困惑．
印象深的是医院快下班了，诊疗速度明显加快，每个患者两分钟、三分钟解决问题，下班的一刹那，走进检查室经常有医生这样讲＂我今天下班了，明天再来＂．
南京玛丽妇产医院院长介绍：中国医院因为体制的问题，大多数综合医院的医生每天要面对太多的患者，排队、环境差、难解的医患纠纷每天都有，难免会有态度不周的地方．玛丽医院充分考虑到了整个国内医疗现状，以只做专科、只为女性服务、只做高端医疗为体系，通过挂号、导诊、就医、拿药、治疗、手术等环节体现细节服务，更为患者开通绿色就医通道和私密诊疗服务，患者除了可以感受到权威的诊疗、保护隐私的安全，更可以体会到全程舒服就诊、流程顺畅的感受．
南京玛丽妇产医院在患者就诊时提供的一对一贴心诊疗模式，更加注重患者自身的体验和就诊的满足感，根据女性的生理特点、心理特点以及疾病种类，结合工作性质、年龄层次的个体差异进行综合分类．为不同需求的女性提供个性、简洁、舒适、有效的诊疗方案，成为名副其实的现代女性的健康管理机构．
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